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武漢博諾昇科技有限公司
獸藥產品追溯系統主要由數據庫,掃描關聯系統,二維碼三部分組成
獸藥產品追溯系統主要由數據庫,掃描關聯系統,二維碼三部分組成。
具體來說就是在獸藥產品包裝上增加二維碼標識,也就是給每個產品一個。
二維碼信息包括生產企業,產品等主要信息。
在二維碼申請階段,企業首先在國家獸藥質量追溯系統注冊,然后添加產品信息,審核通過后系統生產該產品二維碼供企業用戶下載。
在生產階段,首先通過印刷或其他賦碼方式在產品包裝上增加二維碼標識;
然后,通過掃描關聯設備采集不同級別包裝上的二維碼信息實現不同級別二維碼之間的信息關聯,形成產品生產關聯數據文件。
在產品入、出庫階段,使用掃描設備掃描入、出庫產品二維碼形成產品入、出庫信息數據文件。將生產數據和入出庫數據上傳至國家獸藥產品追溯系統數據庫。
獸藥使用者、公眾可通過手機或二維碼識讀設備掃描產品上的二維碼查看產品基本信息,也可登錄追溯查詢平臺查詢產品詳細信息。
實現獸藥生產、入出庫可記錄,信息可查詢,流向可追蹤,責任可追查的目標。
瓶-箱的二級關聯,速度100瓶/分
對產品的二級包裝采集關聯:瓶、箱進行采集、關聯。
動物疫苗:盒-箱 二級關聯
對產品的二級包裝賦碼:盒、箱進行賦碼、采集、關聯;
產品入庫; 完成生產的產品關聯數據暫時保存在本地數據文件夾中,待檢驗合格入庫后,再將該批生產關聯數據上傳到國家獸藥監管平臺,完成產品數據的入庫。
銷售出庫; 產品出庫時可以按多種包裝掃描出庫:按箱、按盒出庫;
產品出庫時,產品編碼信息與客戶綁定,隨時可以追溯;
產品退庫時,自動解除客戶的綁定關系;
出庫完成后,出庫數據上傳國家獸藥監管平臺。
武漢博諾昇科技有限公司為保證設備的質量作以下售后服務承諾:
提供優質、快捷的技術服務
為了確保設備正常運行及時解答客戶提出的疑問,幫助客戶解決問題,公司開設24小時技術服務熱線,負責對各地的設備提供咨詢服務。
售后部人員均具有大學本科學歷和豐富的設備維護 經驗,隨時為客戶提供優質服務。
客戶服務中心提供快速服務,保證在接到客戶投訴2小時內予以響應,24小時內趕赴現場解決問題。
公司客戶服務中心,設有24小時的熱線電話服務,由專門的工程師受理客戶來話,保證客戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
隨時滿足客戶需求、為客戶提供的產品
及時向客戶提供按合同規定的全部技術資料。
終身維護,保證客戶利益。我公司產品質量過硬,質保期內免費維修,實行終身維護制。
建立客戶檔案,完善產品質量。公司除對客戶開展技術咨詢服務外,還負責收集和整理用戶投訴意見,咨詢信息;
確保用戶提出的問題和要求,得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗 證,建立檔案,為提高質量改進產品提供依據。
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