1、深創(chuàng)億售后服務有兩種形式：
A主動式售后服務：
兩 年保修期內，公司售后服務人員主動對客戶進行周、月、季、年度巡訪，并對機組進行保養(yǎng)維護。機

組安裝調試完畢后，服務人員隨即開展工作，從每日到現(xiàn)場主動 開展服務，到每周、每月、每季、每年

度的巡訪，都以滿足客戶的需要為宗旨。服務人員也主動為客戶的水冷螺桿式冷水機組進行維護保養(yǎng)，

保持水冷螺桿式冷水機組工作狀態(tài)。
B客戶要求服務：
公司售后服務24小時開通。接到客戶要求服務的通知后，2小時到達現(xiàn)場，外省市24小時趕

到現(xiàn)場，并提出解決方案。公司為每一個售后服務人員配備售后服務，客戶可直接與售后服務

人員，也可與分公司任何人員。
2、設有常用零配件倉庫
為避免因零配件問題延誤設備運行，各服務總站設有常用零配件倉庫，及時為客戶提供零配件服務。如

果所需零配件是庫存沒有的，公司確保以zui快的運輸方式解決零配件供應問題
3、設立客戶維修檔案
機組一旦進入客戶機房，隨即設立客戶維修檔案，記錄機組系統(tǒng)情況和運行情況。服務人員每次巡訪或

維護后回服務站，都必須進一步完善客戶檔案，同時以客戶在維護單上簽名為措施，監(jiān)督服務人員每次

服務過程，提高服務質量，反映真實的機組運轉情況，以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。
4、配合用戶事先檢視設備情況或現(xiàn)場維護
遇特別場合，若客戶需要，服務技術人員可配合用戶事先檢視設備情況或作現(xiàn)場維護，確保設備運行正

常。服務人員也可根據(jù)用戶需要定期檢視設備工作情況，幫助客戶維護設備。
5、保修期外，繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質、及時的技術服務
24個月保修期過去后，公司承諾繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質、及時的技術服務，這期間的維修服務費用只收成

本費，維修保養(yǎng)的力度和方式上與保修期內**。
6、若客戶需要，可承接設備的年度保養(yǎng)或運行維護
公司希望與客戶*合作，為客戶的設備提供年度的保養(yǎng)和運行維護，公司具有豐富經驗的服務技術人

員，將帶給客戶高質量的服務和維護效果。
 

低溫螺桿式冷水機組簡介： 深創(chuàng)億中低溫螺桿式冷水機是深圳市深創(chuàng)億制冷公司針對科研、醫(yī)藥、化工、食品、化工、注塑等特殊行業(yè)，精心設計研發(fā)的新一代低溫冷凍設備，其溫度范圍可在-5℃-120℃之間任意調節(jié)，壓縮機選用法國原裝‘美優(yōu)樂（Maneurop)'或中國臺灣漢鐘、德國比澤爾、美國谷輪等,制冷速度快，性價比高，規(guī)格齊全，是新一代制冷設備的*。低溫冷水機是一種水冷卻設備，它能夠提供恒溫、恒流、恒壓的一種冷卻設備。冷水機是將一定量的水注入機器的內部水箱，通過的制冷系統(tǒng)將水冷卻，而后有機器內部的循環(huán)水泵將低溫冷凍的水注入需要冷卻的設備內，冷凍水將設備內部的熱量帶走，再將高溫熱水再次流到水箱內進行降溫低溫冷水機制冷范圍：超低溫制冷：小于-253℃；深度制冷：-120～-253℃；普通制冷：大于-120℃。 低溫冷水機工作原理：制冷是采用一定的方法，在一定的時間和空間內，使某一物體或空間達到比周圍環(huán)境介質更低的溫度，并維持在給定的溫度范圍內。為了使某一物體或空間達到或維持一定的低溫，就必須采用一定的技術手段和方法，連續(xù)不斷地取出物體或空間內的熱量，所采用的技術術稱為制冷技術。通常將環(huán)境介質或物體中吸取熱量，并將其轉移給高于環(huán)境溫度的加熱對象的過程，稱為熱泵供熱。對于從環(huán)境介質中吸取熱量而向高溫處排出熱量的制冷系統(tǒng)，可交替或同時實現(xiàn)制冷與供熱兩種功能的機器稱為制冷與供熱泵。從能量利用的觀點來看，這是一種有效利用能量的方法，既利用了冷量，又利用了熱量。制冷循環(huán)和熱泵循環(huán)是原理和計算方法是相似的。