故障主要分兩類
一、設備本身的故障
1、軟件打不開/桌面沒有圖標
分析原因:這類故障太多是由電腦程序故障,如中毒、誤刪文件、未裝加密鎖、誤取硬件或者重新安裝系統后未及時安裝操作軟件所致。
解決方法:首先找到安裝光盤及加密鎖(確認軟件完整),從新安裝軟件系統后即可恢復。如果電腦中毒所致,需重新安裝電腦系統,在安裝軟件系統。
2、軟件沒有圖像、數據或顯示不正常
沒有圖像的幾種常見情況(首先軟件設置保證選擇正確)
(1)藍屏:說明視頻采集功能正常。
解決方法:主要檢查視頻線路,可能是連接不正常(大部分情況是這種)。排除了線路之后就要考慮是不是攝像頭CCD故障(注意了有些廠家不允許客戶自己拆機器否則不免費保修)打開機器外殼檢查線路、攝像頭工作燈有沒有亮即可知。
(2)白屏:說明視頻采集卡沒有工作。
解決方法:可換一個PCI插槽/換電腦(需重新安裝驅動程序),如果依然沒有反應,則可確定視頻采集卡損壞,需找廠家更換/請購。
(3)黑屏
解決方法:首先拔掉視頻線如上確認是否藍屏,如果是藍屏可確認為CCD攝像頭損壞。否則就是視頻采集卡損壞。
(4)花屏:說明,視頻線未接好/接觸不良。
(5)顯示非正屏/產品變形
解決方法:調整顯示器分辨率。
3、沒有數據的幾種常見情況:
沒有數據/不顯示數據。(首先軟件設置保證選擇正確)
確認數據卡/數據線是否連接正常,如果連接正常則可能還是數據卡損壞。
只要有一個軸走數/不走數,首先檢查線路問題,可X.Y光柵軸進行對換,確認是線路/光柵尺/數據卡損壞,然后跟廠家溝通具體后在修復
4、燈不亮:燈光分上下兩組,確認是哪一組不亮(可能是連接問題)亦可能是燈泡損壞,跟廠家溝通更換新的即可。
二、人為故障
不按正常操作順序打開/退出軟件,導致軟件打不開,或丟失文件;
人為隨便設置軟件內部參數造成無法工作;
不按要求使用電源、不按要求動作使用機器包括傳動部分/鏡頭旋轉部分/旋轉盤/燈光調節器造成的硬件損傷,或者在工作臺上放置堅硬物品,隨便推拉造成工作邊劃花。碰觸幾臺造成形變的均認為算認為損壞。