詳細介紹
- 產品詳情
1. 自設備到需方公司 12個月,設備正常使用出故障供方給予免費維修,配件由供方免費提供,不收任何費用。
2. 保修期內如人為操作誤失及天災地變引起的設備損壞,供方只收交通費和零件費。保修期外,需要維修的供方收取交通費、人工費和零件費。
3. 供方接到售后電話2小時作出反應,并給予答復處理情況。
4. 故障報修由需方技術人員電話通知供方售后服務人員,并詳細描述故障情況,供方售后服務人4.員電話指導需方排除故障,如故障未能解除,供方 24 小時內安排人員
5. 設備進廠后七天后有專業人員電話回訪,全面了解生產使用狀況,如果因需方其他設備導致生5產問題,我司本著以客戶為中心的態度,全力配合需方解決問題,絕不推諉。以上未提到事宜雙方友好協商解決。