深圳市博立斯智能裝備有限公司
主營產品: 車床機械手,數控CNC機械手,沖壓機械手,沖床機械手,自動上下料機械手,沖壓送料機械手,工業機器人,自動化生產線 |
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更新時間:2016-05-11 16:26:01瀏覽次數:523
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博立斯數控車床機械手售后服務怎么樣?博立斯是專業的車床機械手廠家,有單機車床機械手、雙聯機機械手、多聯機車床機械手,根據負載的加工件重量不同,又分為輕型車床機械手、重型數控車床機械手,博立斯經營產品規格型號較多,幾乎可以滿足您所有機型安裝方案,如有需求,煩請客戶,鄭重承諾:博立斯的所有車床機械手、數控車床機械手、沖床機械手、沖壓機械手、上下料機械手、數控車床上下料機器人均免費包修12個月,終身保修,專業的安裝售后團隊,保證24小時之內解決故障。
車床機械手的工作原理是:
車床機械手其實就是機械手,而機械手就像人手爪一樣形像,機械手作用是用于自動化上下料車床機械手本質是機械手,從字表解釋是用于車床的機械手,但車床分類眾多,所以具體情況再具體分析。
車床機械手從初始步開始,按一下啟動按鈕,系統轉換到下一步,完成該步的任務后,自動停止工作并停留在該步,再按一下啟動按鈕, 才往前走一步。單步工作方式常用于系統的調試。
回原點工作方式:在選擇單周期、連續和單步工作方式之前,系統應處于原點狀態;如果不滿足這一條件,可選擇回原點工作方式。
車床機械手在zui上面、zui左邊且電磁鐵線圈斷電時,稱為系統處于原點狀態 (初始狀態)。
狀態初始化指令IST和初始化程序 FX2N系列PLC的狀態初始化指令IST與STL指令一起使用,專門用來設置具有多 種工作方式的控制系統的初始狀態和設置有關的特殊輔助繼電器的狀態。IST指令只 能使用一次,它應放在程序開始的地方,被它控制的STL電路應放在它的后面。
博立斯內藏式數控車床機械手:
博立斯數控車床機械手售后服務怎么樣?無論什么行業,品牌廠家都離不開產品、售前和售后,專業的車床機械手、沖床機械手廠家都是有完善的售后服務的,作為品牌車床機械手廠家,博立斯在售后服務這塊做得就非常好。下面,就具體說說博立斯是如何做售后服務的:
一、服務理念:
用戶為中心,服務為根本。有問必復、有訴必應。
二、售后服務公約:
禮貌接待每一位客戶,耐心聽取用戶意見,消除顧慮。
服務人員*時應統一著工衣、戴工卡、工具包、文明施工。
嚴禁向客戶索取或收受任何禮品酬金。
*應注意不得損壞客戶物品,服務完畢后要檢查試用沖壓機械手、車床機械手,清理與恢復現場。
服務人員維修工作完成后要自檢、嚴格把關,確保維修質量,在質量保修期內,對客戶按正常操作及正常保養情況下出現的質量問題免費返修。
三、服務內容:
售前:車床機械手產品技術方案的制定、現場勘察、方案確定。
售中:數控車床機械手的制作、上門安裝調試,產品操作使用培訓。
售后:沖壓機械手產品故障保修服務、客戶關懷回訪服務、遠程支持、客戶投訴處理。
現場維修條件允許,可以給客戶進行沖壓機械手、車床機械手的二次培訓,以滿足客戶需求。服務結束后,客戶在安裝維修記錄表單提出有關我司產品及工程師素質的相關評價與建議。
小編心得
售后服務對于回頭客來說,極為重要,對于品牌廠家來說,更為重要,有時候我們都要換為思考,如果我們自己是客戶,我們希望車床機械手廠家怎么做,所有的一切事物,都要學會去做,作為一名優秀的客服,尊重每一位訪客,珍惜相遇的緣份,用情感去鏈接訪客,做他們貼心的采購顧問,這種深層次的情感交流大于關系和利益,這樣子,我們的企業才能做大做強。