東莞市天成機械有限公司

點擊次數(shù)：571 發(fā)布時間：2009-8-9

東莞天成機械有限公司成立，在董等總的帶領(lǐng)下，東莞天成機械有限公司穩(wěn)定快速增長。對于華南區(qū)立式注塑機市場來說，東莞天成機械有限公司只能算是個遲來的新兵；然而論起華南區(qū)立式注塑機的安全可靠性和客戶影響力，東莞天成機械有限公司便是后來者居上。用天成機械有限公司總董的話來說就是：“精心制造的天成機械，追求的是“安全、快速、穩(wěn)定、耐用”，*設(shè)計的零壓慢速關(guān)模技術(shù)，保護(hù)人身安全與模具，使我們位居同行業(yè)的*。”
“品質(zhì)、安全、客戶需求”是采訪中董提得zui多的關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞既是東莞天成機械有限公司的發(fā)展定位，更是東莞天成機械有限公司在幾年里處于地位置的保障。精誠合作的隊伍、價廉的產(chǎn)品、深入細(xì)致的服務(wù)，有了這一切，相信東莞天成機械有限公司立志要成為立式注塑機同行的*這個愿望，將會一步一步地靠近……

▲東莞天成機械有限公司—產(chǎn)品樣例（硅膠機）

高起點制出高質(zhì)產(chǎn)品

近年來，隨著塑料技術(shù)的發(fā)展，塑膠產(chǎn)品的高精度化，外型的小型化，對產(chǎn)品配件的加工精度、加工環(huán)境要求越來越高，對加工設(shè)備的安全性也提出了更高的要求。在日趨激烈市場競爭中，如何降低成本，生產(chǎn)出一種體積小、高精密、安全性能高、技術(shù)含量高的立式注塑成型設(shè)備，以適應(yīng)科技的發(fā)展及市場的需求，是擺在國內(nèi)注塑機行業(yè)中zui急需解決的一個大課題。
對此，東莞天成機械有限公司董有自己的看法：“要得到顧客對自己產(chǎn)品的認(rèn)同，首先就要把品質(zhì)放在*位，然后再以的售后服務(wù)、科學(xué)合理的管理穩(wěn)固市場，zui后才是以合理的價格來贏得市場。”董認(rèn)為，這幾年在華東、東南地區(qū)剛起步的企業(yè)非常多，為了節(jié)約成本，他們從產(chǎn)品性能、零配件的選擇上有很多的能動性，不是那么規(guī)范，形成了市場混亂、價格參差不齊的現(xiàn)象，在市場競爭中也是越來越顯劣勢。相反，一些以做高、高精密機械為起點的企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸成為市場競爭中的*，著中國未來注塑機市場的潮流。天成機械之所以在競爭中穩(wěn)占一席之地，主要是因為我們深深地體會到，要降低成本，首先要從技術(shù)創(chuàng)新上抓起，不斷地擴大自己的研發(fā)隊伍，引用*技術(shù)研發(fā)出一種節(jié)能的機種，能滿足到客戶的不同需求，才能占領(lǐng)市場，這也是天成機械一直秉持的理念。
為了讓東莞天成機械有限公司的機械產(chǎn)品做到*，董準(zhǔn)確地把天成定位于專業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)中直立式注塑機為主的專業(yè)企業(yè),以“安全、快速、穩(wěn)定、耐用”作為注塑機的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)中，融合日本、德國、中國臺灣生產(chǎn)塑膠注射成型設(shè)備現(xiàn)今*技術(shù)，采用中國臺灣、日本、制造的高品質(zhì)的液壓和電氣零配件，以及美國、意大利等國的精密加工的機械組件精心制作天成機械。在機械的安全性能上，天成機械有限公司采用了*設(shè)計的零壓慢速關(guān)模技術(shù)，上下模具間如有異物阻擋，不會強力鎖模，而且遇到異常情況能自動保護(hù)開模，真正地保護(hù)了人身的安全，其安全性居同行業(yè)*。
針對立式機市場線材行業(yè)競爭對手越來越多的狀況，董當(dāng)機立斷，除了穩(wěn)固原有的客戶外，逐漸把市場進(jìn)行轉(zhuǎn)移，應(yīng)對市場變化，在塑膠、電子零配件，鞋材、服裝等特殊機種上不斷地設(shè)計、開發(fā)出新產(chǎn)品，以滿足更多的客戶的要求。
到了2006年，天成機械有限公司已發(fā)展成為年產(chǎn)量達(dá)1000余臺套，產(chǎn)值超千萬的企業(yè)，擁有了二大系列，十幾種規(guī)格的產(chǎn)品，不少的產(chǎn)品目前已躋身于市場之前端。優(yōu)異的品質(zhì)也贏得了客戶的信賴，同時，實惠的價格也吸引了更多的買家。天成機器的品牌在華南區(qū)響起，并開始迅速傳遍了東南沿海。
東莞天成機械有限公司董謙虛地說：“說我們，其實是看做什么行業(yè)的機械，在什么地區(qū)做。我們只是在特色的地區(qū)占有一定的份額罷了。”

好服務(wù)贏得好市場
在天成公司的會議室里，我們看到掛在墻上的一塊牌匾，上面寫著：“不斷開發(fā)進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、天天進(jìn)步。”董告訴我們，這是天成公司的經(jīng)營理念。對于客戶，天成始終有兩個基本信念，一是天成的產(chǎn)品能滿足到用戶的不同需求，讓客戶用到zui安全、zui放心的設(shè)備；二是讓每個員工積極參與、盡心竭力地為客戶服務(wù)，滿足客戶多樣化的需求。天成與客戶之間不是一種純利益的商客關(guān)系，而是一種攜手共進(jìn)、共同實現(xiàn)價值的忠實伙伴關(guān)系。這種關(guān)系是建立在相互尊重、相互信任的長期合作的基礎(chǔ)上。
“我們有一整套完善的售后服務(wù)。”董說，“我們在做好產(chǎn)品質(zhì)量，確保質(zhì)優(yōu)價廉的同時，非常重視做好深入細(xì)致的售前、售中、售后服務(wù)。”售前，天成會派出專業(yè)的研發(fā)隊伍與客戶商談，根據(jù)客戶的要求，提出更合理、更的方案，在得到客戶的確定后天成公司才開始生產(chǎn)機器；售中，天成公司會免費上門為客戶作技術(shù)培訓(xùn)，為客戶調(diào)試機器，直至客戶熟練操作、使用；售后，天成公司除了做好常規(guī)的定期跟蹤服務(wù)外，還在潮州、蘇州、天津、溫州、深圳等地成立經(jīng)營部、服務(wù)中心，二十四小時為客戶解決問題，并根據(jù)反饋回來的實際問題，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品的服務(wù)的質(zhì)量。
董還告訴記者，“忠實伙伴”這個詞不僅體現(xiàn)在客戶身上，也體現(xiàn)在天成合作伙伴、股東與員工的精誠合作上。對于天成公司的員工，天成始終像個大家庭一樣團(tuán)結(jié)和睦，尊重人才，讓每一個員工的積極性都得到充分調(diào)動，公司為員工創(chuàng)造完善的工作環(huán)境，并對他們付出的辛勤勞動給予肯定，讓員工在天成公司里得到如大家庭般的關(guān)懷，在工作中得到成就感和歸宿感。
作為一家正在發(fā)展中的企業(yè)，董自感到要走的路還很長。打開市場，只是公司邁出的*步，要讓天成的每一種產(chǎn)品實現(xiàn)“安全、快速、穩(wěn)定、耐用”，讓每一個客戶使用天成產(chǎn)品中不斷得到價值的提*成永恒的目標(biāo)。在今后的道路上，天成將不斷地創(chuàng)新、不斷地完善，在提高公司的度和綜合實力上下功夫，使天成真正成為中國注塑機行業(yè)的*品牌。