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進口全焊接球閥和調節(jié)閥用戶給美國威盾VTON的發(fā)來感謝信
點擊次數(shù):281 發(fā)布時間:2020-3-6
進口全焊接球閥和調節(jié)閥用戶給美國威盾VTON的發(fā)來感謝信
我是大唐電力的采購, 因公司籌建熱點項目的項目的需要,需購置一些性能良好的全焊接球閥和調節(jié)閥。2018年6月,我司經(jīng)同行介紹引薦,并上網(wǎng)查詢關于美國威盾VTON資質的情況下,購買了10臺美國威盾VTON的進口自力式調節(jié)閥。同年9月,它們當中的一臺在安裝調試運作過程中,出現(xiàn)了無法控制閥后壓力的狀況。為了不影響工程的進度,我們第yi時間與美國威盾VTON的代理商深圳名閥進出口貿(mào)易有限公司取得LIANXI。在中,美國威盾VTON的銷售工程師和技術人員耐心地與我們溝通,詢問安裝和使用情況,指導我們調試。我們嘗試靠對方技術人員引導自己解決問題,可惜未果。在我們絞盡腦汁、*莫展之際,美國威盾VTON決定派他們專業(yè)的技術人員趕赴我們現(xiàn)場,親自調試閥門,這樣的決策著實出乎我們意料。因為我們遠在新疆伊犁哈薩克自治州伊寧市,而威盾代理商在深圳,這山遙路遠的,得費多少周章啊。更讓我感到驚訝的是,他們做出響應的時間還不到24小時,翌日,他們便訂好了第二天的機票,直飛新疆。
2018年9月20日,經(jīng)過長路跋涉、舟車勞頓,美國威盾VTON的技術人員終于風塵仆仆地來到了大西北。通過現(xiàn)場觀測調試后,發(fā)現(xiàn)原來是我們的工作人員不懂得具體的調節(jié)方法,跟閥門的質量沒有關系。在美國威盾VTON的技術員調試下,很快就調好了。至此這臺閥門之前在運作時遇到的故障總算*解決了,系統(tǒng)也順利地運作,新天煤化工也順利地開工。
18年9月至今,這臺閥門一直穩(wěn)穩(wěn)地運行,再也沒出現(xiàn)過其他故障。這期間,美國威盾VTON的代理商深圳名閥進出口貿(mào)易有限公司還進行了兩次回訪。雖然只是咨詢使用美國威盾VTON這個品牌后的情況,但那簡單的幾句問話卻溫暖了我們這些投身在大西北的建設者的心。
在此,特別感謝美國威盾VTON美國威盾VTON閥門和他的代理商深圳名閥進出口貿(mào)易有限公司,謝謝他們真誠地售后服務。我想,我司這次與他們的合作只是一個開始,將來我們會尋求更多與他們合作的機會。