冉計(jì)忠：不是在客戶現(xiàn)場，就在奔赴客戶現(xiàn)場的路上

2018-06-27 09:38:25 來源：廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司閱讀量：53970 評(píng)論

導(dǎo)讀：　在辦公室，很難看到冉計(jì)忠的身影，作為綠能事業(yè)部機(jī)電工程部的項(xiàng)目經(jīng)理，他不是在客戶現(xiàn)場，就是出差去客戶的路上，曾經(jīng)一個(gè)星期去了7個(gè)不同城市的客戶現(xiàn)場。

　　在辦公室，很難看到冉計(jì)忠的身影，作為綠能事業(yè)部機(jī)電工程部的項(xiàng)目經(jīng)理，他不是在客戶現(xiàn)場，就是出差去客戶的路上，曾經(jīng)一個(gè)星期去了7個(gè)不同城市的客戶現(xiàn)場。為了更好地服務(wù)客戶，他的工作日常是白天跟著業(yè)務(wù)跑客戶，收集信息，了解客戶需求，晚上做方案，經(jīng)常加班到深夜12點(diǎn)之后。

　　成長為復(fù)合型人才

　　冉計(jì)忠2015年9月加入拓斯達(dá)，雖然之前從事的工作與注塑行業(yè)相關(guān)，但是對(duì)水電氣工程則是經(jīng)驗(yàn)稍淺。他說：“剛開始對(duì)注塑行業(yè)生產(chǎn)車間理解不深刻，因?yàn)椴煌＞咝枰煌乃|(zhì)、不同的水壓、不同的流量，因而給客戶做的項(xiàng)目出現(xiàn)一些差錯(cuò)。”

　　雖然曾經(jīng)迷茫過，但他沒有停在原地，面對(duì)自己的這一短板，不斷學(xué)習(xí)，提升自己，鉆研相關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，從初只會(huì)做較單一的水電氣工程，成長為精通機(jī)電、潔凈、暖通、控制等多方面的專業(yè)人才，如今對(duì)不同行業(yè)客戶的機(jī)電工程處理已經(jīng)得心應(yīng)手。同時(shí)，也由原來的工程方案設(shè)計(jì)師成長為與客戶直接對(duì)話交流、溝通談判的復(fù)合型人才。

　　打動(dòng)客戶接千萬元大單

　　全心全意為客戶服務(wù)，總會(huì)得到意想不到的回報(bào)，冉計(jì)忠對(duì)此深有體會(huì)。

　　2016年，廣西一家客戶因其上游廠商對(duì)產(chǎn)品要求提高，需要對(duì)生產(chǎn)車間的供水系統(tǒng)進(jìn)行改造，訂單金額是100萬元左右。

　　將平凡的事情做到就是偉大，冉計(jì)忠并沒有因?yàn)橛唵晤~小而有任何松懈，他了解客戶痛點(diǎn)后，為客戶做出的解決方案，將客戶的供水系統(tǒng)由開放式改造為密閉式，采用密閉式水塔，減少蒸發(fā)。

　　他說：“我們采取的改造方案，為客戶節(jié)省了80%的水，節(jié)省30%電能，還避免了二次污染。在水質(zhì)上，使補(bǔ)水達(dá)到了純凈水質(zhì)要求。”

　　冉計(jì)忠堅(jiān)持“全心全意為客戶服務(wù)”宗旨，細(xì)心、用心，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成項(xiàng)目，這也徹底打動(dòng)了客戶，半年后，該客戶在重慶設(shè)立新的生產(chǎn)基地，直接將生產(chǎn)車間的水電氣工程交給了綠能事業(yè)部，這一訂單是千萬元級(jí)別的。

　　一個(gè)項(xiàng)目出14個(gè)方案

　　冉計(jì)忠常年出差在外，在東莞待的時(shí)間，一個(gè)月不超一個(gè)星期。他的工作日常是白天跟著業(yè)務(wù)跑客戶，收集信息，了解客戶需求，晚上做方案，經(jīng)常加班到深夜12點(diǎn)之后。

　　在冉計(jì)忠接的項(xiàng)目中，復(fù)雜的莫過于江蘇的一個(gè)項(xiàng)目，訂單金額大，項(xiàng)目涉及潔凈、機(jī)電、暖通、控制等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。

　　這個(gè)項(xiàng)目從2017年9月開始，客戶不斷提出各種需求，冉計(jì)忠則是非常耐心，不厭其煩地圍繞客戶需求修改調(diào)整設(shè)計(jì)方案。他說：“由于項(xiàng)目的復(fù)雜性，我先后出了14個(gè)設(shè)計(jì)方案，特別是1月底到2月初，正值春節(jié)前夕，這段時(shí)間基本是兩三天一個(gè)方案，改動(dòng)頻繁。”

　　他直言：“這個(gè)項(xiàng)目是我覺得有成就感的項(xiàng)目，也讓自己在在遇事沉著、換位思考、耐心不急躁等多個(gè)方面得到了很大提升。”

版權(quán)與免責(zé)聲明： 凡本網(wǎng)注明"來源:塑料機(jī)械網(wǎng)”的所有作品，均為浙江興旺寶明通網(wǎng)絡(luò)有限公司-塑料機(jī)械網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:塑料機(jī)械網(wǎng)www.eye-p2p.com" 。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其它來源(非塑料機(jī)械網(wǎng)www.eye-p2p.com)的作品，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載時(shí)，必須保留本網(wǎng)注明的作品第一來源，負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。

上一篇：貝爾機(jī)械：風(fēng)起節(jié)能環(huán)保，唱響智能制造主旋律

下一篇：【奮斗者故事】劉佳林：靈感來自日思夜想的奮斗中

我要評(píng)論

昵稱