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　　隨著破碎機廠發(fā)展速度加快，破碎機廠售后服務體系越來越完善。近年來隨著破碎機廠的不斷增加，競爭逐年增強，若想在競爭中尋求發(fā)展機遇，破碎機廠家不僅要生產(chǎn)出設備、緊跟破碎機設備技術發(fā)展等，售后服務體系則更體現(xiàn)了企業(yè)品牌忠誠度。
　　
　　對破碎機廠而言售后服務重中之重，它主要表現(xiàn)在以下3個方面：
　　
　　（1）能夠擴大破碎機顧客群體的寬度與深度，發(fā)展忠誠顧客甚至是終生顧客；
　　
　　（2）提高企業(yè)破碎機的信譽度和美譽度，推動老客戶代替新客戶的發(fā)展進度；
　　
　　（3）增加破碎機廠家在同行競爭中的優(yōu)勢地位。
　　
　　因此，破碎機廠家應做好培訓合格的業(yè)務人員和技術員，主要包含以下幾點：
　　
　　（1）從全局出發(fā)樹立良好的公司形象，以顧客滿意為中心。
　　
　　（2）時時刻刻維護公司形象，禮貌大方地與顧客溝通。
　　
　　（3）人員應該不斷在實踐中積累經(jīng)驗并形成程式化的客戶問題解決方案。
　　
　　（4）人員要具備溝通、協(xié)調能力、解決問題能力、服務意識和團隊意識及能吃苦。
　　
　　（5）受理顧客投訴，跟蹤產(chǎn)品售后信息，做好顧客回訪工作，并做好回訪記錄。以高度的熱情與責任感滿足顧客的要求。
　　
　　一個破碎機企業(yè)如果能夠*保證產(chǎn)品質量令消費者信得過，無形中就打造出產(chǎn)品的品牌，增加客戶對產(chǎn)品和服務的信賴度和滿意度，提升企業(yè)自身品牌形象。近年來佰辰在不斷提高破碎機設備技術與質量的基礎上，售前、售中、售后服務同樣也在提升，更多佰辰企業(yè)售后服務體系內容，點擊服務中心,者您有什么需要了解的破碎機知識，即可或者商務通對話，我們將竭誠為您貼心服務。