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企業(yè)文化如何創(chuàng)新

2012-04-12 11:13:19來源:中華品牌管理網(wǎng)

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  據(jù)波士頓咨詢公司的調(diào)查,在信息爆炸導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)高度同質(zhì)化的今天,有72%的企業(yè)加大了對(duì)創(chuàng)新的投資。即使是金融危機(jī),據(jù)09年4月6日的《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道:為了保持未來的競(jìng)爭(zhēng)力,美國(guó)企業(yè)盡量采用了裁減員工、削減資本成本支出等措施降低成本,但依然維持甚至增加研發(fā)投資。
  
  在國(guó)內(nèi),“創(chuàng)新”一詞也是泛濫成災(zāi),不管是大企業(yè)還是小企業(yè),企業(yè)文化中必有一項(xiàng),就是創(chuàng)新文化,好像抓住了創(chuàng)新這個(gè)法寶,企業(yè)就能成功。然而對(duì)于創(chuàng)新的落地化,事實(shí)情況是這樣的,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)2萬多家大中型企業(yè)中有研發(fā)機(jī)構(gòu)的僅占25%,有研發(fā)活動(dòng)的僅占30%,研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)只占銷售額的0.39%,即使*企業(yè)也只占0.6%,還不到發(fā)達(dá)國(guó)家的1/10。
  
  從設(shè)立專門機(jī)構(gòu),創(chuàng)新活動(dòng)到經(jīng)費(fèi)投入,我國(guó)企業(yè)都離創(chuàng)新相差甚遠(yuǎn),難道我們的企業(yè)家們不知道創(chuàng)新的重要性嗎?當(dāng)然不是,國(guó)內(nèi)企業(yè)都把“創(chuàng)新文化”作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),但是在如何應(yīng)對(duì)創(chuàng)新的意識(shí)和方法上,我們還存在有很多誤區(qū)。
  
  誤區(qū)一:創(chuàng)新就是大資金的投入
  
  我們大多數(shù)企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的結(jié)果賦予太多的期望值,總希望能通過一項(xiàng)技術(shù)性革命項(xiàng)目或產(chǎn)品,能換來企業(yè)五年到十年的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),正是因?yàn)檫@種大期望,很多企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)新是需要大量的人財(cái)物的投入,在自己生存與發(fā)展問題都沒有完*的情況下,創(chuàng)新,只能以精神激勵(lì)為主?因此,把創(chuàng)新投入視為大手筆,非財(cái)大氣粗者不敢為,從本不多的利潤(rùn)中還要拿出百分比做眼前根本看不到效益的“科研研發(fā)和攻關(guān)”。另外,誰也不敢保證研究成果一定會(huì)“一炮打紅”,為此,不少企業(yè)的所有者是持謹(jǐn)慎意見的,中國(guó)傳統(tǒng)觀念中,能看到白花花銀子才心底踏實(shí)。要不,在中國(guó)歷*晉商徽商一有錢就忙著買田買地呢?
  
  誤區(qū)二:對(duì)市場(chǎng)的把握不準(zhǔn)
  
  市場(chǎng)總是千變?nèi)f化的,眾多品牌如馬拉松長(zhǎng)跑一樣,的總是外企公司和著名品牌,國(guó)內(nèi)的行業(yè)*緊隨其后,它們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和精神是旺盛的,至于國(guó)內(nèi)一些二線品牌都在按自己的方式跑著,偶有搶步上前的,也有走走停停的,有的一停下來還斗志全無,時(shí)間長(zhǎng)了,竟還忘記了自己是來參加比賽的,結(jié)果是無聲無息的退出了比賽。改革開放三十年,外資一直是我們的老師,從做終端,做渠道,做管理,做表格,做績(jī)效…我們對(duì)市場(chǎng)的把握總是跟著走,如果與正規(guī)、系統(tǒng)的市場(chǎng)策略相比,也許經(jīng)不住就會(huì)七零八落,管它呢?能下場(chǎng)比賽就是成功。
  
  誤區(qū)三:創(chuàng)新等于模仿
  
  西方國(guó)家總是對(duì)中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)一事耿耿于懷,總說中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題不受重視,主要是中國(guó)市場(chǎng)太大了,市場(chǎng)需求日益增大,從供票經(jīng)濟(jì)到漢正街,深圳速度、溫州模式…中國(guó)企業(yè)快速走過了西方企業(yè)一個(gè)多世紀(jì)走過的路。市場(chǎng)的迅速發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制的不完善,不少成熟企業(yè)的成熟產(chǎn)品也不可以能占領(lǐng)全部市場(chǎng),于是眾多企業(yè)無暇顧忌產(chǎn)品的創(chuàng)新,忙于積累原始資本,搶占市場(chǎng)空白。創(chuàng)新就等于模彷,雖然市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,但市場(chǎng)需求量并沒有減少,換種模式,又能占領(lǐng)新的空白市場(chǎng),只要能緊跟在的后面,機(jī)會(huì)還是很大的。
  
  人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。很多成長(zhǎng)型的企業(yè)在成長(zhǎng)的過程中就失去了創(chuàng)新的緊迫感。受傳統(tǒng)觀念的影響,企業(yè)做大了,解決了生存問題,認(rèn)為首要樹立內(nèi)部“規(guī)距”,各項(xiàng)管理制度要建立和完善,呈送公文和匯報(bào)都要有一個(gè)流程,形象上做事情講究循規(guī)蹈矩,要不然別人會(huì)看笑話的。這種企業(yè)好似山大王,割據(jù)一塊地盤就自認(rèn)為“兵精糧足,再圖吞并天下之機(jī)”。有機(jī)會(huì)嗎?守業(yè)尚且不夠,更別談?dòng)袆?chuàng)新意識(shí)了。
  
  創(chuàng)新真的很復(fù)雜嗎?
  
  關(guān)鍵你是否有創(chuàng)新意識(shí)!創(chuàng)新其實(shí)是無處不在的,好的創(chuàng)新在于意識(shí),沒有做不到,只是想不到!格蘭仕空調(diào)在夏天一反常態(tài),把空調(diào)涂上了各種顏色,從而改變了空調(diào)多年以來幾乎沒有變過的單調(diào)色,此舉受到了商家和消費(fèi)者的追捧。佳能采取了改變競(jìng)爭(zhēng)條件的方法。復(fù)印機(jī)型號(hào)眾多是施樂公司的長(zhǎng)處,佳能則在機(jī)器和元件的標(biāo)準(zhǔn)化上下功夫,以降低產(chǎn)品的成本。海爾公司是中國(guó)白色家電制造業(yè)中的者,*的中國(guó)企業(yè),據(jù)媒體報(bào)道,該公司的科研工程師在深入農(nóng)村調(diào)研發(fā)現(xiàn),人們用海爾的洗衣機(jī)來洗紅薯,于是該公司馬上專門研究一種可用于洗菜用的新的清洗循環(huán)系統(tǒng),讓這個(gè)意外發(fā)現(xiàn)變成了新的產(chǎn)品用途。還有一次,有一位工程師看見有個(gè)學(xué)生把一塊厚板放在兩個(gè)冰箱之間做成了一個(gè)臨時(shí)的桌子,于是該公司立即對(duì)這個(gè)發(fā)現(xiàn)做出反應(yīng),設(shè)計(jì)出一種可折疊桌面的冰箱,這對(duì)于房間狹小,需要額外多配一張桌子的家庭來說,無疑是一個(gè)理想的選擇。
  
  創(chuàng)新的目的就是要保證企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)率,是要穩(wěn)定現(xiàn)有的*。對(duì)于此,企業(yè)可以做很多,對(duì)于重大的項(xiàng)目是要專門投入,這是大企業(yè)的重大戰(zhàn)略創(chuàng)新,公司的財(cái)力足以支撐得起這個(gè)平臺(tái)。對(duì)于中小企業(yè)來說,在經(jīng)營(yíng)過程中可以先易后難,找到適合中國(guó)國(guó)情的產(chǎn)品,不斷滿足消費(fèi)者的需求價(jià)值就可以了。海爾·張瑞敏說過:“創(chuàng)新不等于高新,創(chuàng)新存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)中”。創(chuàng)新不僅僅是口號(hào),它應(yīng)是企業(yè)所有員工的一種自發(fā)行為,全民行動(dòng),自覺參與。
  
  創(chuàng)新才能先人一步
  
  創(chuàng)新就意味著能不斷接近成功,以被人推崇的的招商銀行為例,招商銀行作為一家非國(guó)有制銀行,在創(chuàng)新上,招商銀行顯示出的戰(zhàn)略眼光,善于洞察市場(chǎng)需求,創(chuàng)新一直持續(xù)不斷。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者開始在借記卡上縮短與招商銀行的距離時(shí),招行又推出創(chuàng)新性的信用卡。在品牌創(chuàng)新上,招商銀行*個(gè)推出境外消費(fèi),人民幣還款的信用卡。在服務(wù)創(chuàng)新上,更是一步,在幾十年前,各大銀行傲氣凜人時(shí),招行就開始提供有人情味的服務(wù),營(yíng)業(yè)大廳里鮮花糖果,服務(wù)人員笑容滿面。19年來,招行每年的增長(zhǎng)速度都超過了20%,每年的利潤(rùn)增長(zhǎng)也超過了20%,現(xiàn)在,招行的信用卡也已經(jīng)占領(lǐng)了中國(guó)信用卡市場(chǎng)35%的份額。
  
  ibm將自己明顯定位成“創(chuàng)新公司”,同樣,自1992年海信確立“技術(shù)立企”的戰(zhàn)略以來,海信集團(tuán)的銷售收入從1992年的4億元上升到2005年的334億元,規(guī)模擴(kuò)大了80多倍。
  
  創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的首要因素,市場(chǎng)總是在創(chuàng)新中發(fā)展,任何創(chuàng)新都不是一層不變的,唯有持續(xù)不斷的創(chuàng)新,才能增強(qiáng)品牌的美譽(yù)度,促成品牌的傳承和生命力。在我們身邊不少企業(yè)取得了成功。據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》報(bào)道,馬來西亞zui大的汽車公司普羅頓公司在世界上成功研制出穆斯林汽車,該汽車上配置有能反映向麥加圣地方的羅盤和專放《古蘭經(jīng)》和穆斯林頭巾等物的空間。同樣,盡管對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大,微軟依然沒有停下探索的腳步。盡管收購(gòu)雅虎的交易zui終流產(chǎn),這家軟件*推出了自己的*——“云”計(jì)劃,這將幫助windows用戶更好的實(shí)現(xiàn)pc和因特網(wǎng)的整合。
  
  如果想創(chuàng)新,就不要放過任何機(jī)會(huì)。事實(shí)上,美國(guó)之所以能擁有今天的成就,很大的原因便在于他們創(chuàng)新的企業(yè)家精神。說:不論你在什么崗位,都不能墨守成規(guī)。創(chuàng)新是我們的血統(tǒng)。即使是的技術(shù)也能繼續(xù)改進(jìn)。“創(chuàng)新的zui終目標(biāo)是在顧客的心里創(chuàng)造價(jià)值”。作為北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙計(jì),國(guó)航在2006年做出了一個(gè)大膽的創(chuàng)新,推出吉祥號(hào)飛機(jī)——將北京奧運(yùn)會(huì)的吉祥物福娃形象噴繪在飛機(jī)上,消息一經(jīng)傳出,大受客人歡迎。上座率爆滿,客人下了停機(jī)坪后,還紛紛和吉祥號(hào)合影。
  
  其實(shí),創(chuàng)新正是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的法寶。從管理和公司發(fā)展的角度上看,創(chuàng)新是回報(bào)率zui高的商業(yè)投資,一旦養(yǎng)成習(xí)慣,創(chuàng)新就會(huì)逐漸變得容易得多。對(duì)小公司來說,設(shè)計(jì)好就能賣得好。對(duì)于大企業(yè)來說,“我們時(shí)刻傾聽你的需求”。把“創(chuàng)新”付之行動(dòng),企業(yè)才能成功的可能。

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