1、深創億售后服務有兩種形式:
A主動式售后服務:
兩 年保修期內,公司售后服務人員主動對客戶進行周、月、季、年度巡訪,并對機組進行保養維護。機
組安裝調試完畢后,服務人員隨即開展工作,從每日到現場主動 開展服務,到每周、每月、每季、每年
度的巡訪,都以滿足客戶的需要為宗旨。服務人員也主動為客戶的水冷螺桿式冷水機組進行維護保養,
保持水冷螺桿式冷水機組工作狀態。
B客戶要求服務:
公司售后服務24小時開通。接到客戶要求服務的通知后,2小時到達現場,外省市24小時趕
到現場,并提出解決方案。公司為每一個售后服務人員配備售后服務,客戶可直接與售后服務
人員,也可與分公司任何人員。
2、設有常用零配件倉庫
為避免因零配件問題延誤設備運行,各服務總站設有常用零配件倉庫,及時為客戶提供零配件服務。如
果所需零配件是庫存沒有的,公司確保以zui快的運輸方式解決零配件供應問題
3、設立客戶維修檔案
機組一旦進入客戶機房,隨即設立客戶維修檔案,記錄機組系統情況和運行情況。服務人員每次巡訪或
維護后回服務站,都必須進一步完善客戶檔案,同時以客戶在維護單上簽名為措施,監督服務人員每次
服務過程,提高服務質量,反映真實的機組運轉情況,以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。
4、配合用戶事先檢視設備情況或現場維護
遇特別場合,若客戶需要,服務技術人員可配合用戶事先檢視設備情況或作現場維護,確保設備運行正
常。服務人員也可根據用戶需要定期檢視設備工作情況,幫助客戶維護設備。
5、保修期外,繼續為客戶提供優質、及時的技術服務
24個月保修期過去后,公司承諾繼續為客戶提供優質、及時的技術服務,這期間的維修服務費用只收成
本費,維修保養的力度和方式上與保修期內**。
6、若客戶需要,可承接設備的年度保養或運行維護
公司希望與客戶*合作,為客戶的設備提供年度的保養和運行維護,公司具有豐富經驗的服務技術人
員,將帶給客戶高質量的服務和維護效果。
低溫冷水機是一種水冷卻設備,它能夠提供恒溫、恒流、恒壓的一種冷卻設備。冷水機是將一定量的水注入機器的內部水箱,通過的制冷系統將水冷卻,而后有機器內部的循環水泵將低溫冷凍的水注入需要冷卻的設備內,冷凍水將設備內部的熱量帶走,再將高溫熱水再次流到水箱內進行降溫通常將環境介質或物體中吸取熱量,并將其轉移給高于環境溫度的加熱對象的過程,稱為熱泵供熱。對于從環境介質中吸取熱量而向高溫處排出熱量的制冷系統,可交替或同時實現制冷與供熱兩種功能的機器稱為制冷與供熱泵。從能量利用的觀點來看,這是一種有效利用能量的方法,既利用了冷量,又利用了熱量。制冷循環和熱泵循環是原理和計算方法是相似的。低溫冷水機制冷范圍:超低溫制冷:小于 -253℃;深度制冷:-120~-253℃;普通制冷:大于-120℃。制冷是采用一定的方法,在一定的時間和空間內,使某一物體或空間達到比周圍環境介質更低的溫度,并維持在給定的溫度范圍內。為了使某一物體或空間達到或維持一定的低溫,就必須采用一定的技術手段和方法,連續不斷地取出物體或空間內的熱量,所采用的技術術稱為制冷技術。深創億中低溫螺桿式冷水機是深圳市深創億制冷公司針對科研、醫藥、化工、食品、化工、注塑等特殊行業,精心設計研發的新一代低溫冷凍設備,其溫度范圍可在-5℃-120℃之間任意調節,壓縮機選用法國原裝美優樂( Maneurop)或中國臺灣漢鐘、德國比澤爾、美國谷輪等,制冷速度快,性價比高,規格齊全,是新一代制冷設備的*。低溫冷水機工作原理:制冷是采用一定的方法,在一定的時間和空間內,使某一物體或空間達到比周圍環境介質更低的溫度,并維持在給定的溫度范圍內。為了使某一物體或空間達到或維持一定的低溫,就必須采用一定的技術手段和方法,連續不斷地取出物體或空間內的熱量,所采用的技術術稱為制冷技術。