售后服務體系:
我司嚴格執行國家規定機器售后服務政策,質保期自購機之日起12個月。
1.保修期內:
機器出現問題,接到貴公司報單,我們承諾在24小時以內給出解決方案,配合需方積極解決所有問題。
通過雙方溝通,確需供方廠家赴現場解決問題的,我們承諾48小時之內趕赴現場并開始工作。(偏遠地區,因交通受限不可能規定時間到達的,不可抗力造成的延遲,雙方協定更改時間)。
保修期內,一切服務免費執行。
2.保修期外,享受保修期內同樣的服務政策,但是,需方需承擔相應的零配件更換等成本費,除此之外,不收另收任何費用