安裝調(diào)試
Ø 設(shè)備發(fā)運前2周，我們會跟客戶進行溝通，就客戶現(xiàn)場所需的進場條件、所需的安裝調(diào)試配合等進行交流，協(xié)助客戶對工程現(xiàn)場和進度進行把關(guān)。
Ø 設(shè)備運抵用戶車間后，在雙方人員在場的情況下開箱點貨物，并指導設(shè)備的安裝、調(diào)試、及試生產(chǎn)，并在計劃的時間內(nèi)達到設(shè)計能力，在安裝、調(diào)試期間本公司負責提供相應的備品配件。
2、人員培訓
培訓地點：輝河，需方工廠。
培訓時間：供方設(shè)備制造和試運行期間，安裝調(diào)試期間，供方設(shè)備安裝調(diào)試完成二周內(nèi)。
培訓目的：幫助需方生產(chǎn)線相關(guān)人員熟悉生產(chǎn)線工藝及原理、設(shè)備操作維護規(guī)范。
培訓人員數(shù)量：供方工廠現(xiàn)場，建議需方派6—8人參加培訓；需方調(diào)試現(xiàn)場，建議需方生產(chǎn)線設(shè)備操作所有人員均參與培訓。
培訓要求：熟練掌握。
3、培訓內(nèi)容
全面介紹生產(chǎn)線設(shè)備組成和功能作用，并結(jié)合平面圖全面講解有關(guān)知識點。
全程參與生產(chǎn)線工藝設(shè)計、生產(chǎn)計劃、設(shè)備零件加工、品控要點等相關(guān)知識。
到車間實地參觀了解生產(chǎn)線全部設(shè)備，安排相關(guān)技師講解設(shè)備組成技術(shù)要點。
學習生產(chǎn)線工藝和原理，熟悉生產(chǎn)線上的各個工藝和關(guān)鍵控制點及其監(jiān)控預防措施。
在車間參與實踐培訓，熟悉相關(guān)設(shè)備關(guān)鍵部件，學習并實踐有關(guān)設(shè)備和關(guān)鍵組件的裝配。
系統(tǒng)學習設(shè)備基礎(chǔ)保養(yǎng)、維修和日常維護知識。
學習生產(chǎn)線安全生產(chǎn)知識。
總結(jié)交流會，答疑解惑。
相關(guān)培訓和操作技能直到關(guān)鍵崗位人員能獨立操作，并簽字時為止。
需方須保證受訓人員的穩(wěn)定，因受訓人員的流失導致供方增加培訓時間，供方有權(quán)力收取費用。
4、質(zhì)量保證
機械設(shè)備的質(zhì)量指標按照國家或相關(guān)行業(yè)標準執(zhí)行。本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用過的、采用新設(shè)計和合適材料制造的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。
本公司保證生產(chǎn)線經(jīng)過其正確指導安裝、調(diào)試后，在雙方約定的時間內(nèi)，達到產(chǎn)品技術(shù)性能指標。
本公司保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對因提供的設(shè)計、工藝，制造、安裝、調(diào)試或材料缺陷及所有賣方責任引起該生產(chǎn)線的任何缺陷、故障和損壞負責。
質(zhì)量保證期為生產(chǎn)線驗收后12個月。如果在質(zhì)量保證期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同規(guī)定不符合，或證明貨物有缺陷（包括潛在的缺陷或使用不合格的材料等），買方有權(quán)根據(jù)法定部門出具的檢驗書，在貨物質(zhì)量保證期內(nèi)向賣方提出索賠。
本公司對所供設(shè)備的機械性能、產(chǎn)品的質(zhì)量及對產(chǎn)品的消耗指標擔保。
5、設(shè)備維護
- 設(shè)備驗收后, 提供12個月保修，控制系統(tǒng)提供12個月保修，免費提供零件和及時有效的服務(wù)。設(shè)備發(fā)生故障，在收到用戶信息后，維修人員48小時內(nèi)到達現(xiàn)場、及時排除故障。
- 輝河保證所提供備件，均與原裝零部件質(zhì)量**，公司建有完善的售后服務(wù)團隊和備品、備件管理體系，做到常用件、易損件和保養(yǎng)件的快速度供應，迅速的反應和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障了客戶設(shè)備的*運行。
- 我們每年會針對客戶設(shè)備的實際使用情況，制定建議性的“備件供應計劃”和“維修保養(yǎng)計劃”，盡可能保障用戶的每一條線實現(xiàn)安全、穩(wěn)定的運行。
6、技術(shù)升級
保修期過后，能終身提供廣泛優(yōu)惠的技術(shù)。
三、包裝和運輸
1、包裝要求
包裝箱應用新的堅固的符合中國免疫標準的包裝箱，適于長途運輸，防潮防銹、防震、防粗暴裝卸，適于海、陸運輸和整體吊裝。
