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常見問題

Q1. 如果提供合格的樣品，可以進(jìn)行免費(fèi)的檢測(cè)與定做嗎？
答：可以的；由客戶提供合格的樣品，我們可以為樣品做一個(gè)材料檢測(cè)，然后根據(jù)客戶實(shí)際要求定做合格的原料產(chǎn)品。

Q2.會(huì)提供注塑技術(shù)相關(guān)的幫助嗎？售前還是售后?
答：我們公司的技術(shù)人員會(huì)根據(jù)客戶實(shí)際情況去配合解決，比如我們會(huì)給客戶逬行CAD模具分析、注塑成型、擠出成型等等問題的分析，然后把問題點(diǎn)綜合起來設(shè)定完整的解決方案。只要客戶是用了我們的料試樣了，我們就會(huì)盡力協(xié)助配合。

Q3.樣品是否可以免費(fèi)贈(zèng)送？能包快遞費(fèi)嗎？
答：只要客戶提供詳細(xì)的資料（比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照），我們審核通過之后，就可以免費(fèi)向客戶提供3KG以內(nèi)的塑料進(jìn)行試樣。超出范圍的費(fèi)用需要買家自行支付，對(duì)于樣板的快遞費(fèi)用，本公司發(fā)出樣板后一律為到付，以上希望各位能理解。

Q4.付款后什么時(shí)候能發(fā)貨？付款方式有哪些？
答：客戶付款后，我們會(huì)和客戶協(xié)商好發(fā)貨時(shí)間和物流公司，以具體發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。省內(nèi)客戶若是3天后還未收到貨物，請(qǐng)聯(lián)XI我們協(xié)助查詢，省外客戶若是5天后還未收到貨物，也請(qǐng)盡快聯(lián)XI我們協(xié)助查詢。
買家也可以根據(jù)交易狀態(tài)中填寫的單號(hào)信息，自行聯(lián)XI承運(yùn)方，以便*時(shí)間獲知物流信息。
     我們針對(duì)不同地域的客戶有不同的付款方式，比如廣東省內(nèi)的客戶可以實(shí)行貨到付款（物流快遞代收等），省外的客戶一般情況下都要款到發(fā)貨，并且我們是不做月結(jié)的，希望客戶們都能理解。