公司介紹:
深圳市深創(chuàng)億制冷設(shè)備有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)和銷售制冷冷凍設(shè)備與*空調(diào)設(shè)備的外商獨(dú)資企業(yè),
總投資1500萬(wàn)美元,占地面積23500平方米。 公司主要產(chǎn)品包括水冷渦旋式冷水機(jī)、水冷螺桿冷水機(jī)、
風(fēng)冷式冷水機(jī)(熱泵)、工業(yè)低溫冷水機(jī)、熱回收熱水機(jī)、柜式空調(diào)機(jī)、恒溫恒濕空調(diào)機(jī)、換熱器(冷凝器
與蒸發(fā)器)、水塔水泵、末端系列等。各類型產(chǎn)品年生產(chǎn)能力達(dá)10,000臺(tái)。主要銷往大陸地區(qū)、港澳臺(tái)及
東南亞各國(guó)。 “崇尚品質(zhì) 以人為本”是深創(chuàng)公司嚴(yán)格尊奉的品質(zhì)理念。
深創(chuàng)億制冷設(shè)備有限公司已順利通過(guò)*。公司建立了質(zhì)量管理制度,進(jìn)料檢驗(yàn)管制、制程
檢驗(yàn)管制、和成品檢驗(yàn)管制等,保證產(chǎn)品品質(zhì)水準(zhǔn)與中國(guó)臺(tái)灣母廠同步。成品檢驗(yàn)室對(duì)每臺(tái)成品進(jìn)行檢查,
保證出廠的SC系列制冷產(chǎn)品品質(zhì)無(wú)瑕疵。并且每月進(jìn)行的品質(zhì)檢討、改善與追蹤會(huì)議,更促進(jìn)了品質(zhì)的
持續(xù)提升,并緊貼市場(chǎng),不斷創(chuàng)新。品質(zhì)好,需由*工藝締造。深創(chuàng)億公司引進(jìn)具*水準(zhǔn)的設(shè)
備,系列一貫完成,每一步驟都盡善盡美。專業(yè)、顧客取向和化,是深創(chuàng)億制冷員工*的素質(zhì)。
深創(chuàng)億制冷完善的人才機(jī)制和培訓(xùn)計(jì)劃,更幫助員工素質(zhì)提升,進(jìn)而激發(fā)企業(yè)活力!
深創(chuàng)億制冷員工將致力未來(lái),在市場(chǎng)的大熔爐中勇于錘煉自已,求真務(wù)實(shí)辦廠、精益求精質(zhì)量、堅(jiān)守
誠(chéng)信發(fā)展,在社會(huì)各界的大力支持和幫助下,力爭(zhēng)更大輝煌。同時(shí),我們也鄭重承諾:堅(jiān)決不讓任何一
個(gè)不合格產(chǎn)品出廠,保證不讓任何一個(gè)客戶受損,嚴(yán)格恪守合同規(guī)定,定期與不定期相結(jié)合,到用貨單
位檢查產(chǎn)品狀況,及時(shí)維修,在合同規(guī)定的期限內(nèi)隨叫隨到,即到即修,確保我公司生產(chǎn)的制冷機(jī)組運(yùn)
行正常、工作正常,確保用戶用得放心
1、深創(chuàng)億售后服務(wù)有兩種形式: A主動(dòng)式售后服務(wù):兩 年保修期內(nèi),公司售后服務(wù)人員主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行周、月、季、年度巡訪,并對(duì)機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。機(jī)組安裝調(diào)試完畢后,服務(wù)人員隨即開(kāi)展工作,從每日到現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng) 開(kāi)展服務(wù),到每周、每月、每季、每年度的巡訪,都以滿足客戶的需要為宗旨。服務(wù)人員也主動(dòng)為客戶的水冷螺桿式冷水機(jī)組進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保持水冷螺桿式冷水機(jī)組工作狀態(tài)。 B客戶要求服務(wù):公司售后服務(wù)24小時(shí)開(kāi)通。接到客戶要求服務(wù)的通知后,2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),外省市24小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),并提出解決方案。公司為每一個(gè)售后服務(wù)人員配備售后服務(wù),客戶可直接與售后服務(wù)人員,也可與分公司任何人員。 2、設(shè)有常用零配件倉(cāng)庫(kù)為避免因零配件問(wèn)題延誤設(shè)備運(yùn)行,各服務(wù)總站設(shè)有常用零配件倉(cāng)庫(kù),及時(shí)為客戶提供零配件服務(wù)。如果所需零配件是庫(kù)存沒(méi)有的,公司確保以zui快的運(yùn)輸方式解決零配件供應(yīng)問(wèn)題 3、設(shè)立客戶維修檔案機(jī)組一旦進(jìn)入客戶機(jī)房,隨即設(shè)立客戶維修檔案,記錄機(jī)組系統(tǒng)情況和運(yùn)行情況。服務(wù)人員每次巡訪或維護(hù)后回服務(wù)站,都必須進(jìn)一步完善客戶檔案,同時(shí)以客戶在維護(hù)單上簽名為措施,監(jiān)督服務(wù)人員每次服務(wù)過(guò)程,提高服務(wù)質(zhì)量,反映真實(shí)的機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)情況,以利于杜絕隱患和有針對(duì)性地解決問(wèn)題。 4、配合用戶事先檢視設(shè)備情況或現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)遇特別場(chǎng)合,若客戶需要,服務(wù)技術(shù)人員可配合用戶事先檢視設(shè)備情況或作現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),確保設(shè)備運(yùn)行正常。服務(wù)人員也可根據(jù)用戶需要定期檢視設(shè)備工作情況,幫助客戶維護(hù)設(shè)備。 5、保修期外,繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的技術(shù)服務(wù) 24個(gè)月保修期過(guò)去后,公司承諾繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的技術(shù)服務(wù),這期間的維修服務(wù)費(fèi)用只收成本費(fèi),維修保養(yǎng)的力度和方式上與保修期內(nèi)**。 6、若客戶需要,可承接設(shè)備的年度保養(yǎng)或運(yùn)行維護(hù)公司希望與客戶*合作,為客戶的設(shè)備提供年度的保養(yǎng)和運(yùn)行維護(hù),公司具有豐富經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)技術(shù)人員,將帶給客戶高質(zhì)量的服務(wù)和維護(hù)效果。