公司介紹:
深圳市深創(chuàng)億制冷設備有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)和銷售制冷冷凍設備與*空調(diào)設備的外商獨資企業(yè),
總投資1500萬美元,占地面積23500平方米。 公司主要產(chǎn)品包括水冷渦旋式冷水機、水冷螺桿冷水機、
風冷式冷水機(熱泵)、工業(yè)低溫冷水機、熱回收熱水機、柜式空調(diào)機、恒溫恒濕空調(diào)機、換熱器(冷凝器
與蒸發(fā)器)、水塔水泵、末端系列等。各類型產(chǎn)品年生產(chǎn)能力達10,000臺。主要銷往大陸地區(qū)、港澳臺及
東南亞各國。 “崇尚品質(zhì) 以人為本”是深創(chuàng)公司嚴格尊奉的品質(zhì)理念。
深創(chuàng)億制冷設備有限公司已順利通過*。公司建立了質(zhì)量管理制度,進料檢驗管制、制程
檢驗管制、和成品檢驗管制等,保證產(chǎn)品品質(zhì)水準與中國臺灣母廠同步。成品檢驗室對每臺成品進行檢查,
保證出廠的SC系列制冷產(chǎn)品品質(zhì)無瑕疵。并且每月進行的品質(zhì)檢討、改善與追蹤會議,更促進了品質(zhì)的
持續(xù)提升,并緊貼市場,不斷創(chuàng)新。品質(zhì)好,需由*工藝締造。深創(chuàng)億公司引進具*水準的設
備,系列一貫完成,每一步驟都盡善盡美。專業(yè)、顧客取向和化,是深創(chuàng)億制冷員工*的素質(zhì)。
深創(chuàng)億制冷完善的人才機制和培訓計劃,更幫助員工素質(zhì)提升,進而激發(fā)企業(yè)活力!
深創(chuàng)億制冷員工將致力未來,在市場的大熔爐中勇于錘煉自已,求真務實辦廠、精益求精質(zhì)量、堅守
誠信發(fā)展,在社會各界的大力支持和幫助下,力爭更大輝煌。同時,我們也鄭重承諾:堅決不讓任何一
個不合格產(chǎn)品出廠,保證不讓任何一個客戶受損,嚴格恪守合同規(guī)定,定期與不定期相結合,到用貨單
位檢查產(chǎn)品狀況,及時維修,在合同規(guī)定的期限內(nèi)隨叫隨到,即到即修,確保我公司生產(chǎn)的制冷機組運
行正常、工作正常,確保用戶用得放心
1、深創(chuàng)億售后服務有兩種形式: A主動式售后服務:兩 年保修期內(nèi),公司售后服務人員主動對客戶進行周、月、季、年度巡訪,并對機組進行保養(yǎng)維護。機組安裝調(diào)試完畢后,服務人員隨即開展工作,從每日到現(xiàn)場主動 開展服務,到每周、每月、每季、每年度的巡訪,都以滿足客戶的需要為宗旨。服務人員也主動為客戶的水冷螺桿式冷水機組進行維護保養(yǎng),保持水冷螺桿式冷水機組工作狀態(tài)。 B客戶要求服務:公司售后服務24小時開通。接到客戶要求服務的通知后,2小時到達現(xiàn)場,外省市24小時趕到現(xiàn)場,并提出解決方案。公司為每一個售后服務人員配備售后服務,客戶可直接與售后服務人員,也可與分公司任何人員。 2、設有常用零配件倉庫為避免因零配件問題延誤設備運行,各服務總站設有常用零配件倉庫,及時為客戶提供零配件服務。如果所需零配件是庫存沒有的,公司確保以zui快的運輸方式解決零配件供應問題 3、設立客戶維修檔案機組一旦進入客戶機房,隨即設立客戶維修檔案,記錄機組系統(tǒng)情況和運行情況。服務人員每次巡訪或維護后回服務站,都必須進一步完善客戶檔案,同時以客戶在維護單上簽名為措施,監(jiān)督服務人員每次服務過程,提高服務質(zhì)量,反映真實的機組運轉情況,以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。 4、配合用戶事先檢視設備情況或現(xiàn)場維護遇特別場合,若客戶需要,服務技術人員可配合用戶事先檢視設備情況或作現(xiàn)場維護,確保設備運行正常。服務人員也可根據(jù)用戶需要定期檢視設備工作情況,幫助客戶維護設備。 5、保修期外,繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的技術服務 24個月保修期過去后,公司承諾繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的技術服務,這期間的維修服務費用只收成本費,維修保養(yǎng)的力度和方式上與保修期內(nèi)**。 6、若客戶需要,可承接設備的年度保養(yǎng)或運行維護公司希望與客戶*合作,為客戶的設備提供年度的保養(yǎng)和運行維護,公司具有豐富經(jīng)驗的服務技術人員,將帶給客戶高質(zhì)量的服務和維護效果。